よくあるご質問

Ｑ１．店舗はどこにありますか？
	鳥取県境港市にあります。詳しくはコチラをご覧ください。
Ｑ２．営業時間を教えてください。
	コミックカフェアトムは、9：00～24：00、e-atom cafeは、平日10：00～17：00　となっております。詳しくはコチラをご覧ください。
Ｑ３．土日に店舗に行きたいのですが、営業していますか？
	コミックカフェアトムは、年中無休で営業しておりますが、 e-atom cafeは、ご来店のご予約が必要となります。詳しくはコチラをご覧ください。
Ｑ４．店舗でも買うことができますか？
	はい。もちろん実際にご覧になりお買い上げいただくこともできます。
Ｑ５．ホームページ以外の他の方法で注文することはできますか？
	メール、電話、ＦＡＸでもご注文を承っております。商品名・ご希望数・お届け先のご住所/お名前/お電話番号をお知らせください。
Ｑ６．発送まで何日かかりますか？
	ほとんどの商品は、平日１～２日以内に発送可能ですが、土・日・祝日や、年末年始やゴールデンウィークなど、大型連休はその限りではありません。また、店頭でも販売しておりますので、在庫切れの場合もございます。その場合は入庫後の発送になりますので、７日～１０日程度お待ちいただく場合がございます。家具などの大きな商品なども、納品までにお時間をいただいております。
Ｑ７．送料はいくらですか？
	当店では、キーホルダーのような小さなものから、家具などの大きなものまで取り扱っておりますので、一律いくら・・・という設定はございません。お客様により安くお届けするために、ご注文をいただきましてから送料をご連絡しております。ご購入金額が10,000円以上で送料無料にてお届けしております。ただし、北海道・沖縄県・その他の離島はその限りではありません。
Ｑ８．代引きは可能ですか？
	はい。代引きにも対応しております。代引き希望の方はお手数ですが、注文ページのコメント欄より「代引き希望」とお書き添えください。
Ｑ９．受取日の指定や、到着時間指定はできますか？
	はい。可能です。ご注文の際にお申し付けください。ただし、地域によっては、指定日時にお届けできない場合があります。また、企業・会社宛てにお届けする場合も、到着日時を指定できません。
Ｑ１０．普通郵便(定形外郵便など)で送ってもらうことは可能ですか？
	輸送中の事故や紛失などの商品補償ができない為、基本的には取り扱っておりません。
Ｑ１１．領収書の発行はしてもらえますか？
	発行可能です。ご注文の際にお申し付けください。
Ｑ１２．プレゼント用にラッピングしてもらえますか？
	申し訳ございませんが、当店ではラッピングサービスは行っておりません。
Ｑ１３．支払い方法は？
	■前払い　：　銀行振込（山陰合同銀行、ジャパンネットバンク）　　　　　　　　郵便振替 ■代金引換（代引き）
Ｑ１４．値引きしてもらえますか？
	全てのお客様に対等にご購入いただいておりますので、キャンペーン以外では値引きは行っておりません。ただし、ご購入金額が10,000円以上（コールマン商品は7,000円以上）で送料無料にてお届けしておりますので、ご検討・ご利用ください。(ただし、北海道・沖縄県・その他の離島はその限りではありません。)
Ｑ１５．注文後のキャンセルはできますか？
	原則としてお断りしておりますが、商品の発送前でしたら、お受けいたします。ご入金後のキャンセルでしたら返金させていただきますが、その際にかかる振込手数料は差し引かせていただきます。
Ｑ１６．返品できますか？
	詳しくはコチラをご覧ください。